อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ mun8 ที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์มไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
mun8 นโยบายและข้อกำหนดของ mun8 ที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ระบุหัวข้อว่า "สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมที่ดูแลด้านนี้โดยตรงรับเรื่องของคุณได้เร็วขึ้น

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มได้เลยทั้งมือถือและเบราว์เซอร์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องนโยบายหรือการลบข้อมูล ทีมงานจะตอบกลับพร้อมเอกสารยืนยันทุกครั้ง
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ "ความเป็นส่วนตัว" เพื่อยื่นคำร้องขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้
ความปลอดภัยของข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอันดับแรก ทุกการเชื่อมต่อผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ผ่านการเข้ารหัส และการยืนยันตัวตนใช้รหัส OTP แยกต่างหากจากรหัสผ่านหลัก

การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ

ทุกเซสชันบนแพลตฟอร์มผ่าน SSL ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ของคุณจึงส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

การยืนยันตัวตนสองขั้น

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ต้องยืนยันด้วย OTP ทุกครั้ง ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นตามนโยบายการจัดการข้อมูลภายในของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีในแง่กฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการทำธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันบัญชีและประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุว่าต้องการ "ขอดูข้อมูลส่วนบุคคล" ทีมงานจะตรวจสอบและส่งข้อมูลให้คุณตามกระบวนการยืนยันตัวตน

ได้ คุณยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีได้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางบัญชี

เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การตรวจสอบธุรกรรมตามข้อกำหนดทางการเงิน

ข้อกำหนดการใช้งานของเรากำหนดภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับกับแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ด้วย

เราอัปเดตนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณ และจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต